Uber Eats開通測驗答案

Uber Eats開通測驗答案

2022十月更新的題目,筆者獲得97分,感謝Amelie,注意到題目及選項順序是隨機排列的。

  • 下列敘述何者正確?
    • Ans: 為達到符合食品GHP準則規範,全員應隨時注意食品安全衛生,以求力保降低汙染。
    • 已完整包裝之食品,不用擔心倉儲有些許蜘蛛網出現。
    • 達到清潔清掃之原則為只要不孳生病媒即可。
    • 物流、販售業並非食品工廠,無須設置管理衛生人員。
  • 工作檯面應多少維持多少燭光以上?
    • 400米燭光
    • 300米燭光
    • 100米燭光
    • Ans: 200米燭光
  • 以下何者為食品業者主動通報方式?
    • 傳真通報所轄衛生局
    • 電話通報所轄衛生局
    • Ans: 全部選項皆正確
    • 至食品藥物業者登錄平台系統線上申報
  • 下列何者非成品回收標準作業程序書需提及之內容?
    • 製造流程圖
    • Ans: 客戶回饋
    • 成品回收流程
    • 異常處理措施
  • 所謂食品添加物三專管理為專人、專冊、專櫃管理。
    • Ans: 正確
    • 錯誤
  • 食品業者登錄所規範之業別只有包含製造業、輸入業及餐飲業。
    • Ans: 錯誤
    • 正確
  • 新興食品行業外送美食平台業者也算是食品業者,需符合食品良好衛生規範。
    • 錯誤
    • Ans: 正確
  • 有關於物流管制之相關規定,下列敘述何者錯誤?
    • 需管制溫溼度者應建立管控機制
    • 保持清潔防止病媒入侵
    • Ans: 食品有紙箱包裝可直接放置於地面上
    • 遵行先進先出原則
  • 食品從業人員正確洗手步驟為:濕、搓、沖、捧、擦。
    • 正確
    • Ans: 錯誤
  • 有關於販賣業一般規定之要求,下列何者正確?
    • 可以依照管理方便統一設定產品溫度
    • 產品流動很快不需定期檢查標示
    • 販售場所燈光可多彩繽紛增加販售氣氛
    • Ans: 應設置管理衛生人員管理食品衛生
  • 機車超車十分危險,下列何者為錯誤行為?
    • 輕按喇叭警示前車、顯示方向燈警示後方來車
    • Ans: 以適當速度,由前方機車右側超越
    • 應確定該行駛路段允許超車
  • 機車駕駛人行經無號誌交岔路口,何者非正確行為?
    • Ans: 同時抵達無號誌交岔路口時,若兩車皆為直行,右方車讓左方車優先通行
    • 同時抵達無號誌交岔路口時,幹道車輛優先通行
    • 接近無號誌交岔路口時,減速慢行
  • 行近行人穿越道時
    • Ans: 應減速慢行,遇有行人穿越,應暫停讓行人先行
    • 應加速通過
    • 鳴喇叭穿越通過
  • 以下敘述何者正確?
    • 轉彎車要禮讓直行車
    • 左方車要禮讓右方車
    • Ans: 全部選項皆正確
    • 進入同一車道之轉彎車,右轉彎車要禮讓左轉彎車
  • 當你從路旁起駛,或是需要變換車道時,如何能夠有效避免後方追撞?
    • 留意左右前後來車
    • Ans: 全部選項皆正確
    • 即時打方向燈
  • 關於內輪差的敘述,何者錯誤?
    • Ans: 小客車沒有內輪差
    • 軸距越長的車輛內輪差越大
    • 車輛在轉彎時,後輪向內偏移
  • 在行駛途中任意驟然減速、煞車或於車道中暫停等危險方式駕車因而肇事者,應處:
    • 吊扣駕照
    • 罰鍰
    • Ans: 罰鍰並吊銷駕照
  • 下列防禦駕駛要領何者錯誤:
    • 視線緊盯前方車輛
    • 留意車距
    • 預作煞車
    • Ans: 長時間開燈
  • 在行程中,遇到任何配送問題,該怎麼處理?(例如:車輛拋錨、餐點翻覆、接案後畫面顯示不正常)
    • 詢問群組夥伴該如何處理
    • Ans: 透過App 點選『幫助』>『行程問題與行程費用調整』>『我有線上訂單需要協助』>『與我們交談』,與線上專員尋求立即協助
  • 提供配送服務前,應評估自身及當前狀況(健康狀況、天氣狀況、氣溫狀況等),決定是否確定上線。
    • Ans:
  • 抵達顧客指定地點後,我應該要?
    • Ans: 將商品連同保溫袋,攜帶至顧客指定地點(樓層)進行交付
    • 直接將商品交給管理室,不理會顧客指示
    • 要求顧客下樓領取
  • 提供配送服務時遭遇傷害,以下何者恰當?
    • 發生意外事故時,打「110」報警處理,並保留現場以利警方採證,做為未來肇事責任研判的依據
    • 如發生車禍,應立即停車以「雙黃燈及三角牌警示後方來車避免追撞」,同時應在車身後方放置三角牌警告標誌
    • 如有人傷亡,應即採取必要之急救、搶救等措施,及迅速打「119」尋求救護車將傷者送醫急救
    • Ans: 全部選項皆正確
  • 騎車上線提供配送服務,在行車前:
    • Ans: 應實施車況檢查,如汽油量、機油燈、煞車功能與輪胎等是否正常
    • 機件車輛性能良好,不必檢查須檢查車輛各部機件
    • 無規定
  • 抵達餐廳後,將依據下列何種資料,領取顧客的餐點?
    • 車牌號碼
    • Ans: 訂單編號
    • 手機號碼
  • 以下何者為上線前需要確認的事項?
    • Ans: 全部選項皆正確
    • 確認已進入Uber Eats服務範圍內接案
    • 服儀整齊整潔,勿穿著拖鞋與露臂背心
    • 攜帶Uber Eats保溫袋
  • 為避免在外長時間曝曬導致可能身體不適,以下何者恰當?
    • 留意水分及鹽分攝取。若有身體不適或疑似產生相關熱疾病症狀時,應立即尋求協助
    • Ans: 全部選項皆正確
    • 穿著淺色、寬鬆、具良好吸濕性、透氣性、耐磨且穿著舒適之服裝,但紫外線指數過高時,則建議穿著長袖
    • 若有服用影響體溫調節、抑制排汗、利尿劑等藥劑,或肥胖、高年齡、曾經患熱疾病者,請隨時注意其身體健康狀況
  • 點餐付款機制,請問Uber Eats是採用何種付款機制?
    • 只能採「綁定信用卡」支付
    • Ans: 兩種方式皆可支付
    • 只能採「現金」支付
  • 如果送餐已抵達目的地,發現客戶未及時出現取餐,以下處理與回報過程,何者「不正確」?
    • 抵達客人指定地址後,撥打2次電話給客戶(通話時間至少20-25秒)
    • Ans: 不需理會倒數計時器。10分鐘尚未倒數完畢仍可直接離開前往配送下一單
    • 若客戶無接聽,啟動倒數計時器,並於現場等候10分鐘。等待期間透過app聯繫線上客服。
  • 良民證若經塗改上傳後,可能會?
    • 重新上傳沒有塗改過的就好
    • Ans: 永久停權,並終止供應方應用程式上之帳戶
    • 暫時停權,過一陣子再重新上傳即可
  • 為防止交通事故災害發生,以下注意事項何者正確?
    • 全部選項皆正確
    • 頭燈只要在黑夜或雨天保持恆亮就可以
    • Ans: 綠燈時別人可能會闖紅燈,紅燈也可能是故障號誌
    • 前車不打方向燈代表他一定不會轉彎或變換車道

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